DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

 

FAQ

01

Koks yra apmokėjimas už prekes / paslaugas?

Naudojame saugią ir patikimą WIX apmokėjimo platformą, kai apmokėti už savo grožius galite naudodamiesi bankine kortele. Jei nesijaučiate saugios/-ūs, visada galite pavedimą atlikti pačios/-ys. Parašykite mums ("Padėti išsirinkti" asistentei svetainėje) arba mergvakariai@gmail.com , atsiųsime informaciją pavedimui.

03

Abejojate, ar tiks/patiks išsirinkta prekė?

 

Visada galite grąžinti laike 14 dienų. Negalioja TIK apatiniam trikotažui, chalatams ir keliaraiščiams. SVARBU - prekė turi būti nepažeista, grąžinta su pilna nepažeista pakuote (ne siuntimo pakuotė). Už prekių siuntimą  apmokate jūs, mes grąžiname prekės kainą Jums pavedimu iškart, kai tik ji pasiekia mus. Nesame dideli, todėl prašome supratingumo dėl grąžinimo termino - 14 dienų, ilgesnio, deja, suteikti negalime.

05

Negavau užsakymo, ką daryti?

 

Taip nutinka itin retai, bet būna visko. Kuo skubiau susisiekite su mumis, nurodydami užsakymo numerį. O mes išsiaiškinsime su siuntų tarnyba, kur jūsų siuntinukas. Pažadame, kad vienaip ar kitaip, užsakytos prekės jus pasieks, net jei reikėtų išsiųsti jums dar vieną naują užsakymą.

07

Ar tikrai galiu jumis pasitikėti - ar gausiu užsakytas prekes?

 

Taip, tikrai. Atsiliepimus apie mus galite rasti FB Mergvakariai be galvos skausmo. Esame skaidrūs, atsakingi ir greiti. Pasiruošę spręsti visus iškilsiančius klausimus ir aplinkybes. Nesame nepristatę nei vienos siuntos, tad tęsiame ir pristatome savo pažadus.

02

 

Kaip greitai mane pasieks siunta?

 

Standartinis pristatymo terminas Lietuvoje: 24-48h nuo užsakymo apmokėjimo.

Esant poreikiui, pristatome ir tą pačią dieną.

Liepos-rugpjūčio mėnesiais užsakymams pateiktiems ketvirtadieniais-penktadieniais, tikėtinas ilgesnis pristatymo laikas iki  antradienio. Norėdami siuntą gauti greičiau - susisiekite su mumis :)

Europos sąjungos valstybėse pristatymas trunka iki 7 d.d.

Kitos šalys - patikslinsime jums susisiekus su mumis ir nurodžius tikslias pristatymo detales.

04

Kodėl mes? 

 

Nes mums rūpi! :) Kiekvienas mergvakario akcentas, kuris atsiranda čia, yra ištyrinėtas, apčiupinėtas, įvertintas ir tik praėjęs mūsų "kokybės skalę", patenka į šią svetainę. Pakuojame kiekvieną gaminį su meile, mūsų tikslas, kad gavę jį, reakcija būtų - WOW, ne tik turinio, bet ir kaspinuotos pakuotės!

06

Norimos prekės šiuo metu nėra.

 

Atsargas pildome kasdien. Galbūt neradote konkrečios prekės ar neužtenka turimo parduotuvėje kiekio? Parašykite mums, suderinsime, kad gautumėte viską ir visko, ko ieškote.

08

Kiek kainuos pristatymas?

 

Lietuvos respublikos teritorijoje pristatymo kaina 4 EUR, nepriklausomai nuo siuntos dydžio.

Už LR ribų kaina skiriasi, ją paskaičiuoti galime tik gavę pilną informaciją apie pristatymo adresą - parašykite mums, tiksliai apskaičiuosime.

09

Neradau atasakymo į savo klausimą..

 

Susisiekite su mumis: mergvakariai@gmail.com arba greituoju būdu - "Padėti išsirinkti?" žinute mūsų svetainėje.